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OBMessage - Plataforma segura de notificación

Todas tus comunicaciones conec tadas

Conecta tus sistemas con WhatsApp, SMS, Email y Voz para automatizar conversaciones, notificaciones y procesos de atención desde un solo lugar

Vista previa de la plataforma OBMessage - Centro de conversaciones
Meta Business Partner
Desarrollada por Ofimatic. Partner oficial de Meta para WhatsApp Business Platform.

Lo que simplifica OBMessage

Simplifica la comunicación y automatiza tu operación.

Conversaciones

Gestiona las interacciones con tus clientes desde un solo lugar.

Notificaciones

Convierte eventos de tu negocio en comunicaciones automáticas.

Automatización

Conecta reglas, procesos y canales para que cada comunicación ocurra en el momento correcto.

Dentro de la plataforma

Una plataforma. Distintas formas de operar mejor.

Vista previa de conversaciones - Centro de conversaciones
Vista previa de estrategias multicanal
Vista previa de automatización - Flujos visuales

Una estrategia integrada

Del evento al resultado, todo en un solo flujo.

OBMessage conecta lo que sucede en tus sistemas con la conversación que recibe cada cliente.

01

Conecta

Integra CRM, ERP, APIs, webhooks y fuentes de datos con tus comunicaciones.

02

Automatiza

Crea flujos, respuestas, estrategias condicionales y experiencias de autoservicio.

03

Comunica

Gestiona conversaciones y mensajes por WhatsApp, SMS, email y voz desde un solo entorno.

04

Optimiza

Obtén trazabilidad, reportes y visibilidad para mejorar cada punto del recorrido.

SMS
WhatsApp
Email
Voz
Omnicanalidad
Estrategias Híbridas Multicanal
Detección del Canal Óptimo por Destinatario
Bots Conversacionales Inteligentes
Agentes Virtuales
Análisis Conversacional con Inteligencia Artificial
Diseñador Visual de Flujos y Bots
Estrategias Multietapa y Condicionales
Estrategias Multicanal Automatizadas
Flujos Interactivos Automatizados
Manejo de Horarios y Frecuencias Personalizadas
Gestión Masiva de Contactos y Segmentación
Generación Masiva de Documentos PDF
Envío Automático de Documentos a Contactos
Reportes Avanzados y Métricas Detalladas
Encuestas de Satisfacción Post-servicio
Historial Unificado de Interacciones
Sistema de Turnos con Cola Inteligente
Respuestas Personalizadas por Canal
Respuestas Dinámicas por Canal
Integración con APIs y Webhooks
Roles y Permisos por Usuario
Escalabilidad y Alta Disponibilidad

Casos de uso

Diseñado alrededor de tu operación.

01 · ATENCIÓN

Centraliza el servicio al cliente.

Conecta conversaciones, equipos, turnos e historial en una experiencia continua.

02 · NOTIFICACIONES

Informa en el momento correcto.

Envía comunicaciones transaccionales por el canal apropiado y registra el resultado.

03 · AUTOSERVICIO

Automatiza consultas y procesos.

Permite que cada cliente complete gestiones sin perder acceso a asistencia humana.

Tecnología y confianza

Preparado para operaciones empresariales.

Integra comunicaciones, personas y sistemas con controles pensados para mantener trazabilidad, continuidad y seguridad.

APIs y webhooks

Conecta OBMessage con las herramientas que ya utilizas.

Roles y permisos

Define responsabilidades y accesos según cada equipo.

Continuidad

Diseño orientado a operaciones empresariales críticas.

Trazabilidad

Consulta el recorrido y resultado de cada interacción.

Conversemos

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